CONDICIONES DEL REMATE
Es indispensable leer con atención las condiciones del remate antes de
ofertar. Una vez realizada la oferta usted adquiere un compromiso formal
de compra que se rige por las siguientes condiciones:
Plazo para concretar la compra:
Usted dispone de 3 días calendario a partir de la fecha
y hora en que presente su oferta para concretar la compra. Vencido tal plazo
el remate será declarado nulo y se procederá de acuerdo a lo establecido
por el reglamento de MercadoLibre.
Comunicación Comprador-Vendedor:
- Antes de una compra: Todas sus inquietudes deben
ser resueltas a través de la Sección de Preguntas del remate.
- Posterior a la compra: Por la naturaleza del negocio y para que
quede constancia de lo acordado, acepta que la comunicación sea vía
email. No suministramos ni tomamos datos por otro medio. Después
de que se concrete la transacción nuestro personal de atención al cliente
y nuestros teléfonos estarán totalmente a su disposición para suministrarle
toda la atención que requiera.
Forma y plazo de entrega:
- Si necesita su compra con urgencia: Puede retirarla
en nuestras oficinas ubicadas en Los Ruices de Caracas. Nuestro horario
es de lunes a viernes entre 8:30 a.m. y 4:30 p.m. No realizamos entregas
personales fuera de nuestras oficinas o de nuestro horario.
- Si desea que se le envíe su compra: Usted acepta un plazo máximo
de 48 horas hábiles (2 días) a partir del momento en que el dinero se
encuentre disponible en alguna de nuestras cuentas para procesar el
despacho.
Formas de pago:
- Contra entrega en nuestras oficinas de Caracas mediante:
efectivo o cheque conformable.
- Depósito o transferencia a cualquiera de nuestras cuentas en los
bancos Mercantil y Provincial.
Despachos:
- El comprador acepta que su compra sea despachada
únicamente utilizando los servicios de una de las compañías de transporte
que a continuación se mencionan:
- Zoom
- MRW
- Domesa
- Transportes Queremere
No trabajamos con Ipostel.
- En vista de que la mercancía viaja bajo su exclusiva responsabilidad
y riesgo, le recomendamos seleccionar una compañía de transporte que
ofrezca seguro.
- Todos los despachos que se efectúen al interior serán bajo la modalidad
de flete a ser pagado en destino. Haremos nuestro mejor esfuerzo por
suministrarle la tarifa aproximada pero no somos responsables por sus
variaciones.
- Todos los despachos que se efectúen bajo la modalidad de Flete Urbano
deberán ser prepagados junto con el valor de la compra.
Calificaciones:
Asumimos la responsabilidad de garantizarle
satisfacción absoluta con su compra. Si tiene cualquier problema con la
misma le solicitamos nos permita resolverlo antes de calificar en forma
negativa. De hacerlo prematuramente, la garantía quedará anulada.